Política de envío

Tiempo de Procesamiento

  • Una vez realizada la compra, necesitamos entre 2 y 4 días hábiles para procesarla. Normalmente procesamos en un día hábil entre semana, pero si el pedido se realiza viernes por la tarde o en fin de semana, podría tardar un poco más.
  • Tras el procesamiento, tu pedido se envía y el tiempo de entrega estimado es de 7 a 8 días hábiles.

Debido a factores externos (como alta demanda o retrasos logísticos ajenos a Riva Moda), los plazos de entrega podrían variar ligeramente.

Nos esforzamos por que el proceso de compra y entrega sea lo más fluido posible. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Procedimiento de Pedido

  1. Seleccionar Producto: Accede a la página del producto y añade el artículo deseado al carrito haciendo clic en el botón "Añadir al carrito". Verifica que hayas elegido la variante correcta.
  2. Ir a la Pasarela de Pago: Haz clic en "Proceder al pago" cuando tu carrito esté completo.
  3. Introducir Datos: En la página de datos, completa tu dirección con información correcta y completa. Pulsa "Ir a Envío".
  4. Confirmar Dirección: Revisa tu dirección en la sección "Envío". Todos los pedidos se envían sin coste adicional. Haz clic en "Ir a Pago".
  5. Elegir Método de Pago: Selecciona tu forma de pago preferida. En Riva Moda, todas las opciones están cifradas con SSL para mayor seguridad. Métodos disponibles:
    • Tarjeta de crédito
    • PayPal
    • Estamos trabajando continuamente para ampliar nuestras opciones de pago. Las nuevas formas disponibles se reflejarán automáticamente en el carrito cuando estén activas.
  6. Finalizar Pedido: Pulsa "Realizar pedido" para acceder a la plataforma de tu método de pago. Sigue las instrucciones para completar la transacción. Si surge algún problema, contáctanos.

Costes de Envío

En Riva Moda asumimos los costes de envío. Todos nuestros productos se entregan en tu domicilio sin gastos adicionales ni pedido mínimo.

Envío

¿Has encontrado el artículo perfecto en nuestra web? Queremos que lo disfrutes cuanto antes, por eso garantizamos un procesamiento y envío ágil.

Para mantener precios competitivos, agrupamos pedidos y enviamos una vez alcanzado un volumen mínimo. Gracias por tu comprensión y por contribuir a un mundo más sostenible.

Ten en cuenta: La alta demanda en la cadena logística puede ocasionar retrasos. Por favor, considera esto al realizar tu pedido. Hacemos todo lo posible para enviar tus compras lo antes posible.

Si necesitas envío el mismo día, contacta con nosotros por correo electrónico. Nuestro equipo te asesorará sobre opciones disponibles.

Atención al Cliente

Para consultas y asistencia, contacta con nuestro servicio de atención al cliente: